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国网临潭县供电公司:深化大客户服务,开展全面走访活动

发布时间: 2024/11/05| 来源:营商甘南| 专栏:行业信用|

10月29日,为了进一步优化营商环境,提升大客户满意度,国网临潭县供电公司启动了大客户走访活动。此次活动旨在深入了解大客户的用电需求,解决用电过程中的实际问题,同时宣传最新的电力政策和安全用电知识。

自活动启动以来,国网临潭县供电公司高度重视,精心组织,成立了由公司领导班子成员带队的走访团队。团队成员包括客户经理、技术人员和安全专员等,确保能够全面、细致地了解大客户的用电情况和需求。

在走访过程中,国网临潭县供电公司的团队成员与大客户进行了深入的交流。他们详细询问了大客户的用电情况,包括用电负荷、用电计划、设备运行情况等,并认真听取了大客户对供电服务的意见和建议。同时,团队成员还向大客户介绍了最新的电力政策和电价优惠措施,以及安全用电知识和用电节能技巧。

针对大客户提出的用电问题和需求,国网临潭县供电公司的团队成员现场进行了解决和回应。对于无法现场解决的问题,他们承诺将尽快协调相关部门和单位进行解决,并确保给大客户一个满意的答复。此外,公司还向大客户提供了“一对一”的客户经理服务,确保大客户在用电过程中能够得到及时、专业的帮助和支持。此次走访活动得到了大客户的高度认可和赞赏。他们纷纷表示,国网临潭县供电公司的服务周到、细致,能够真正了解他们的用电需求和困难,并及时给予解决和帮助。他们对公司的服务质量和专业水平表示赞赏和肯定,并表示将继续支持公司的各项工作。

下阶段,国网临潭县供电公司将继续秉承“人民电业为人民”的服务宗旨,不断提升服务质量和水平,为大客户提供更加优质、高效、便捷的供电服务。同时,公司也将积极响应国家关于优化营商环境的号召,推动电力行业的持续健康发展。


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