考察组一行，先后来到兰州市城关区政务服务大厅、省12345热线服务中心和省数字政府运营中心进行实地观摩，详细了解窗口设置、单位进驻、工单处理、数据应用、人员培训和综窗改革等情况，现场就政务服务、数字政府建设工作进行互动交流、分享经验，并在省数字政府运营中心集中观看甘肃省数字政府建设宣传片及演示介绍数字政府运营枢纽相关功能。

 座谈会上，考察组与省大数据中心相关处室、甘肃移动、中移集成负责同志进行深入交流，省中心相关处室就考察组提出的困难问题、意见建议作了逐一解答。沈渭智强调，要准确把握国家政策导向，扎实做好基础工作，全面提升政务服务质效。要统筹工作合力，凝聚各方力量，齐心画好政务服务“同心圆”，建立健全中心与窗口部门之间的联动机制，确保步调一致、推进有力。要“充电”赋能，加强业务知识学习，学深吃透国家、省级层面推进数字政府建设、规范政务服务等方面相关文件精神，有效解决工作难点问题，持续提升工作水平。

 考察组表示，此次考察学习进一步开阔了视野，明确了思路，鼓舞了干劲，将把学到的先进经验和做法运用到实际工作中，不断改进和完善工作机制，努力提升自身业务能力和服务水平，为甘南州各级群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务，切实增强人民群众的获得感和幸福感。