为进一步优化全县医疗卫生服务办理事项流程，全力提升政务服务效能，营造良好的营商环境。11月24日，县卫健局主要负责人深入县政务服务中心卫健系统窗口开展“局长（一把手）走流程”活动，以真体验、真感受去探寻流程是否简便、办事是否高效、服务是否周到等问题，进而找出差距、弥补短板，切实解决群众办事过程中遭遇的难题，提升卫生健康政务服务水平。

在政务大厅卫健系统窗口，县卫健局主要负责人以普通办事群众身份，按照政务服务办事指南说明，从准备材料、填写表格、窗口办理等环节进行了体验，并对医师执业注册、公共场所卫生许可、医疗机构执业登记、乡村医生和护士执业注册等事项进行了详细咨询。 

县卫健局主要负责人强调，卫健局窗口工作人员，一要加强学习，提高工作人员的业务能力。在日常工作中，一定要加强各项法律法规、政策的学习，努力提高业务素质和工作本领；二要提升服务，提升工作人员的服务能力。窗口工作人员要以群众满意为目标，强化主动服务意识，为群众提供专业、细致、耐心的服务；三要强化作风，严格遵守政务服务中心工作纪律，严格落实窗口首问负责制、一次性告知制、承诺制、限时办结制和AB岗位制，切实做到“让数据多跑路，让群众少跑路”和“最多跑一次”，要以规范的工作流程和热情周到的服务展现舟曲县卫生健康局良好的工作形象。

下一步，县卫健局将进一步提高窗口工作人员服务质量，树立群众观念，聚焦办事环节，优化办理流程，提高工作效率，让信息多跑路，让群众少跑腿，以规范的工作流程和热情周到的服务，切实提升群众的获得感和满意度。